Инструкция по общению с брезгливыми чиновниками Тюменского района
Автор — Киселёва В.Б.
Строительство дороги у нас стояло в плане 2010 г. Со
слов главы муниципальной администрации стало известно, что строительство
не состоится из-за нехватки денег. Ветераны (один ветеран ВОВ, 5-6
ветеранов трудового Фронта)написали очередное письмо гл. адм. Линник.
Приносим письмо чиновнику, который должен зарегистрировать письмо, он
читает его с брезгливым выражением лица, мы молчим. Он начинает говорить
первым. Приблизительный текст такой:" Что вы ходите, у меня тут знаете
сколько таких писем, что вы тут фотографии свои ...и бла-бла-бла". Мы
говорим: "Мы вас услышали, письмо примите, пожалуйста, ведь решение не
вы принимаете- поэтому о чём говорить." А он опять рассказывает: " Вам
ведь отказали уже несколько раз...и зря ходите- не сделают вам ничего."
"Какой цинизм!" говорю, и чиновник мне советует заглянуть в словарь,
чтобы узнать значение этого слова. "Спасибо, -говорю- уже смотрела и
слова ваши записала", телефон ему показала, на который записывала.
Из любви к абсурду считаю этот диалог забавным.
Инструкция по применению чиновников:
1. Разговор записывать.
2. Разговаривать вежливо, не теряя самообладания.
3. Полезно переспрашивать: Если я Вас правильно понял(а,...
4. Не искать смысл, в том, что они говорят, тк они представители особого вида homo
5. Помнить о своей цели в течение всего разговора
PS Дорогу нам закатали под новый год. Как- это другая история. Посмотрим, может уплывёт с первыми ручьями.
PPS У нас словарей разных дома- штук 25, может кому надо к чиновнику сходить
Неизвестно, почему дорогу сделали. Когда я спрашиваю, как принимаются решение, на меня бросаются 3 из 5 членов местной адм. и кричат: "Что вы не знаете,как принимаются решения?" А я не знаю...
Комментарий vadiMM:
Киселевой
Вы граимотно сформулировали алгоритм общения с чиновниками
но вот здесь прокол — КОГДА СПРАШИВАЮ ....
Никогда не спрашивайте!!! Ничего не просите!!!
Кроме фамилий — как ваша фамилиЁ? — мой диктофон не очень разбирате —
повторите четко и ясно — и замажьте на календаре сегодняшню дату — от
нее начнется черная полоса.
Вы че холопы забыли как власти челом бить?
Пришли поклонились,ручку поцеловали бумагу на стол с подарками, глаза ниц держать, и задком часто кланяясь вон из кабинета.
vadiMMу: Спасибо. Знаю, знаю "Не верь, не бойся, не проси..." (люблю Шаламова, Пионтковского,... в смысле, тексты), но я не всегда в состоянии войны- мне это напоминает "с террористами переговоры не ведём!"(автора не указываю)
Спасибо!
Нет. Я не сторонник категорического отказа от переговоров
Но просто знаю, что как правило вошедший в кабинет уже проиграл — если он позволяет в разговоре с ним обращаться как с просителем
1. Если не избежать разговора, то надо в начале захватить главные "высоты" пользуясь формулами
НАМ НЕ НРАВЯТСЯ предпринимаемые шаги или — напротив — проявляемое бездейстие
ТАКОГО ОБЪЯСНЕНИЯ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ, оно не не стыкуется с интересами граждан
2. А в ходе разговора удерживать захваченные "высоты" повторениями навязывая собеседнику главное
1)что Ваше мнение важно — это единственное чем надо руководствоваться
2)а то что они делают или забывают делать — Вам не нравится
Абсолютно согласен.
А что было дано, что мы вошли как просители? Из чего вы это заключили? Мы письмо принесли. Я подумаю, пересмотрю свой опыт захождения в кабинеты. И потом, для меня главное не в диалоге выиграть, получить желаемое- я же женщина.
Черная риторика: Власть и магия слова. Карстен Бредемайер — тренер №1 в области коммуникативной техники для всей немецкоговорящей Европы ))))
фигня этот брадемайер, у нас действуют другие законы)
Вот мы и нашли кто нефтегаз заканчивал)
Это совет?
почти. если хотите ВСЕГДА добиваться от чиновников своего — овладевайте черной риторикой. )) правда противно это всё ужасно
кТО ИЗ ПУБЛИЧНЫХ ЯВЛЯЕТ СОБОЮ ПРИМЕР, ЧТОБЫ КОРОЧЕ ?
Соловьёв
Уже тошнит
бггг.. я предупреждала, что противно, но действенно)))
ДействЕННО на пищеварение- вызывает рвотный рефлекс. Насколько действенно, пока посомневаюсь- Подкручивают результаты на ТВ( мне очевидцы говорили)
я была на его выступлении у нас в Тюмени. Виртуоз. зал разошелся около 23 часов вечера
началось действо в 19:00
напишите лучше свои впечатления от общения с чиновниками Тюм. района ведь сайт так называется , интересно же пусть потрепются от страха!
watchdog
| 06/04 16:59
как "так" сайт называется?
он с бульварными девками название попутал
Инструкция по общению с брезгливыми чиновниками Тюменского района
новое название сайта
Как надо обчаться с чиновниками по телефону.
Алло это господин ...... у Вас на территории бардак.
Пошли Вы нет у меня свободных ремонтников.
Спасибо тока сегодня в 19-00 ТВ приедет.
Прошло 30 минут.
Звонит чиновник извиняться у нас бригада была в вашем районе все починили проверите плиз если что-то плохо починили звоните исправим.
Спасибо TV
здорово! возьму на заметку буду гнобить вонючее ЖКХ!
Они представители особого вида паразитов, это они выглядят как homo, мимикрия.